As lideranças são parte fundamental dentro das organizações e são pilares essenciais para motivar equipes, inspirar e desenvolver pessoas, disseminar a cultura organizacional e promover um ambiente saudável e inspirador.
Com grandes responsabilidades como essas acima, um ponto sobre a liderança que, cada vez mais, fala-se no mercado é sobre liderança humanizada e sobre como ela é crucial para reter talentos e gerar resultados – especialmente quando falamos com as novas gerações.
De acordo com a pesquisa realizada pelo Instituto Gallup, 70% das variações de engajamento das equipes estão relacionadas aos líderes imediatos. Mais do que isso, oito em cada dez profissionais pedem demissão por conta de seus líderes.
Assim, investir fortemente no desenvolvimento das lideranças de uma organização é um dos principais caminhos – se não for o principal – para se ter times mais entrosados, engajados e produtivos. Vamos falar mais sobre o tema!
O que é liderança humanizada?
Como seu nome diz, a liderança humanizada é um estilo de gestão que coloca as pessoas em primeiro lugar. Ou seja, ao invés de tratar colaboradores apenas como recursos produtivos, os líderes humanizados enxergam as pessoas além dos profissionais e trilham um caminho para desenvolver relacionamentos que promovam um ambiente saudável de trabalho.
Essa abordagem essencial no mundo corporativo considera as individualidades dos membros da equipe para criar um clima de confiança, respeito e colaboração para que todos caminhem em um mesmo sentido para seus objetivos.
É importante dizer que um líder humanizado não é apenas um “amigo” dos colaboradores. Evidentemente esse tem o papel de cobrar as pessoas e alinhar todos para seus desafios, dando feedbacks constantes e desenhando a jornada do colaborador, mas sem esquecer do seu lado individual.
Características da Liderança Humanizada
Diferente do passado, em que o conceito de “chefe” era apenas mandar em todos que estavam abaixo dele na hierarquia da organização, os líderes humanizados precisam cada vez mais trabalhar em suas habilidades além da técnica, reforçando algumas soft skills essenciais.
Os líderes atuais que seguem por esse tipo de gestão contam com habilidades comuns que fazem sentido para o sucesso dos times, como:
Comunicação
A comunicação é crucial dentro de uma liderança humanizada e bons líderes valorizam o diálogo e as trocas entre todos os membros do time. Ter um canal aberto com os colaboradores, em que todos possam se expressar, é de extrema importância para esse tipo de gestão.
Empatia
A empatia é outra característica fundamental dos líderes humanizados. Esses são capazes de se colocar no lugar dos seus colaboradores, mais do que ouvindo, mas também compreendendo e considerando suas emoções.
Praticar a empatia dentro da liderança é a base para criar relações sólidas, afinal, é preciso que as pessoas se preocupem genuinamente umas com as outras e com o desenvolvimento de todos os integrantes de um time.
Flexibilidade e autogestão
Diferente de líderes centralizadores e que ainda optam pela microgestão, os líderes humanizados têm como foco as necessidades do time e os resultados, e isso tem a ver com as possibilidades de flexibilidade e autogestão.
Ao conhecer as pessoas de seu time e suas respectivas forças e fraquezas, a liderança é capaz de oferecer formas flexíveis de trabalho, afinal, a confiança é a base da relação, gerando maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento pessoal
Líderes comprometidos com as pessoas não têm medo de que seus times se desenvolvam e cresçam, mas sim tem como diretriz o crescimento contínuo pessoal e profissional das suas equipes. Sendo assim, os líderes humanizados incentivam o aprendizado dentro da jornada, fornecem oportunidades de desenvolvimento e, mais do que isso, reconhecem as conquistas individuais e em grupo.
Inclusão e diversidade
Outro ponto fundamental da gestão humanizada é a capacidade de promoção de um ambiente inclusivo e diverso, em que todos se sintam valorizados e respeitados. Os líderes com essa mentalidade reconhecem as diferenças e entendem como elas são benéficas para o ambiente.
Benefícios da liderança humanizada
Só de entender um pouco mais sobre o que é e algumas habilidades essenciais da liderança humanizada já dá para perceber como ela proporciona diversos benefícios para uma organização, não é mesmo? Para que esse tipo de gestão fique ainda mais claro na prática, listamos algumas – das muitas – vantagens para o negócio:
- Aumento de engajamento e produtividade: Quando os colaboradores se sentem valorizados, aceitos e confiantes dentro de seu ambiente, a tendência é que se engajem mais em suas entregas e resultados.
- Maior inovação: Além de maior engajamento, os colaboradores que sentem a confiança dos seus líderes têm maior inclinação para inovar e para propor novas ideias ao negócio.
- Retenção de talentos: Com um ambiente saudável e em que a confiança é valorizada, os colaboradores se sentem à vontade no ambiente, aumentando seu tempo dentro da organização por enxergarem seu crescimento. Dessa forma, existe maior retenção e atração de talentos.
- Melhor clima organização: Com ambiente mais saudável, positivo e inclusivo, o clima organizacional fica melhor e os times passam a ser mais entrosados, em que todos caminham para um mesmo objetivo.
- Valorização da cultura: Lideranças humanizadas fazem com que a cultura organizacional seja mais valorizada e o resultado disso é uma melhor marca empregadora para o negócio.
Implementando a liderança humanizada na prática
A liderança humanizada é uma prática contínua das empresas e dos profissionais que ocupam ou almejam ocupar esse cargo. Não existe um passo a passo para que ela seja implementada, mas algumas boas práticas fazem toda a diferença na rotina. Acompanhe!
Saiba por que você faz o que faz
Entender o seu propósito na liderança é crucial para valorizar as pessoas e seu papel dentro da organização. Um líder humano entrega mais do que resultados e números, mas sim atua com propósito para que ele e todos os seus liderados cheguem a grandes objetivos.
Desenvolva competências técnicas e comportamentais
Antes de desenvolver outras pessoas, um líder precisa se desenvolver continuamente e ser líder de si mesmo. É importante investir em treinamentos e desenvolvimento contínuos para liderança e a empresa tem papel crucial em investir nessa jornada de crescimento.
Além de capacitar as lideranças, é importante criar jornadas e programas de desenvolvimento de talentos para desenvolver todas as pessoas da empresa, em suas competências técnicas e comportamentais para que todos estejam alinhados à cultura e aos objetivos de negócio.
Invista em comunicação
Como dissemos, a comunicação é característica fundamental dos líderes humanizados e ter um canal de comunicação claro e que elimine bloqueios da relação hierárquica é fundamental para esse tipo de gestão.
O líder humanizado cria canais de comunicação, dá protagonismo para seus colaboradores e o chama para a conversa, sempre que possível.
Conheça a importância dos feedbacks
Além de ter metas e objetivos individuais e em grupo, os líderes precisam acompanhar de perto suas pessoas para que elas cheguem aos resultados.
Nesse caminho, é essencial que existam feedbacks. Reforce pontos fortes, busque formas de desenvolver os pontos fracos e crie laços de confiança entre os colaboradores e liderança.
Mais do que dar feedbacks, busque também sempre ouvir a opinião dos colaboradores e entender pontos de melhoria na gestão.
Promova interações sociais
Além de criar uma relação de confiança entre líder e liderado, é importante criar relações saudáveis entre todos os componentes do time. Para isso, criar oportunidades de trocas e interações faz toda a diferença.
Vá além do trabalho e invista em almoços, happy hours e encontros leves para a socialização e a construção de relacionamentos entre a equipe.
Investir em uma liderança humanizada gera grandes resultados para os negócios, que se tornam mais inclusivos, diversos, fortes no mercado e com grande destaque em relação aos seus concorrentes.
Os líderes são pontos cruciais de conexão entre a organização e todo o time interno, por isso, você, enquanto profissional de RH, precisa ter um olhar diferenciado para o desenvolvimento desse público para que a empresa e as pessoas prosperem.
Como sua empresa vem desenvolvendo, investindo e valorizando as lideranças? Agora que sabe mais sobre o tema, explore mais ainda nosso blog para ficar por dentro de outros insights importantes sobre liderança!
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